Politique de 

confidentialité 

Politique de confidentialité 

DELISWEETCAKES 

Dernière mise à jour :  11/2025

le texte ci-dessous décrit la politique de confidentialité de Delisweet Cakes SRL :

Rue du Bailli 28, 1000 Bruxelles, Belgique

Numéro d’entreprise : 0787.770.454

TVA : BE0787.770.454 (taux réduit 6 % applicable)

Adresse e-mail : info@delisweetcakes.be

Téléphone :  +3227759333

Site web : www.delisweetcakes.be

Siège social : Hippodroomlaan 337, 1933 Zaventem, Belgique

Gérantes : Marta Isleyen & Sara Isleyen

Delisweet Cakes SRL est responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).  Delisweet Cakes SRL accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses visiteurs et clients, et s’engage à traiter leurs données personnelles de manière transparente et sécurisée.   

1. Traitement des données

Lorsque vous consultez le site delisweetcakes.be, certaines informations sont automatiquement transmises à nos serveurs par votre navigateur Internet. Ces données techniques comprennent :

• la date et l’heure d’accès au site,
• la page consultée,
• la page de provenance (référent),
• le statut de la requête (succès ou erreur),
• le navigateur web utilisé,
• le système d’exploitation,
• l’adresse IP,
• le volume de données transférées.

Ces données sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement du site.

1.1. Finalité : accès au site

Ces informations techniques permettent :

• d’établir la connexion entre votre appareil et nos serveurs,
• d’afficher correctement nos pages,
• de garantir l’utilisation normale du site.

 Base légale : exécution d’un service demandé (art. 6 §1 b RGPD).

1.2. Finalité : sécurité et prévention

Ces données sont également conservées temporairement dans nos journaux de connexion afin de :

• garantir la sécurité du site,
• prévenir les tentatives de piratage,
• détecter les anomalies techniques,
• assurer le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques.

 Base légale : intérêt légitime (art. 6 §1 f RGPD).

L’intérêt poursuivi est la protection du site et des données qu’il contient.

1.3. Finalité : statistiques

Après anonymisation, ces données peuvent être utilisées à des fins statistiques, pour analyser la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement.

2. politique de cookies

Delisweet Cakes SRL se réserve le droit de placer des cookies sur son site internet delisweetcakes.be.

Les cookies sont de petits fichiers envoyés par les pages du site et stockés par votre navigateur sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette).

Des cookies tiers peuvent également être installés par les partenaires que nous utilisons.

Les informations contenues dans ces cookies peuvent être renvoyées à nos serveurs ou à ceux de tiers lors de vos visites ultérieures.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

La présente politique explique comment et pourquoi nous utilisons les cookies.

2.1 Cookies techniques ou fonctionnels

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site.

Ils permettent notamment :

• de conserver vos préférences,
• de mémoriser votre panier jusqu’au paiement,
• de garantir la sécurité et l’accessibilité du site,
• d’assurer une navigation fluide.

Conformément au RGPD, ces cookies peuvent être placés sans votre consentement, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

2.2 Cookies statistiques

Nous utilisons des cookies statistiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.

Ces cookies nous permettent d’obtenir des informations anonymisées sur :

• la fréquentation du site,
• les pages les plus visitées,
• la navigation des utilisateurs.

 Votre consentement est requis pour installer ces cookies.

2.3 Cookies marketing / suivi

Les cookies marketing permettent :

• de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires,
• d’afficher des publicités ciblées,
• de suivre les visiteurs à travers différents sites dans un but marketing.

 Ces cookies ne sont placés qu’avec votre consentement explicite.

2.4 Accès à vos informations personnelles

Lors de votre première visite, une bannière de consentement s’affiche.

En cliquant sur « Enregistrer les préférences », vous acceptez l’utilisation des catégories de cookies sélectionnées.

Vous pouvez à tout moment :

• modifier vos préférences,
• retirer votre consentement,
• désactiver les cookies via votre navigateur.

Toutefois, la désactivation de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.

2.5 Gérer vos préférences

Lors de la première visite, une bannière de gestion du consentement permet de :

• accepter tous les cookies,
• refuser tous les cookies non essentiels,
• ou gérer les préférences en détail.

2.6 Conservation des données

Delisweet Cakes SRL ne conserve vos données que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Lorsque la loi impose une durée de conservation plus longue, nous respecterons ces obligations.

Une fois les délais expirés, les données sont supprimées définitivement.

En particulier :

• Si vous retirez votre consentement relatif au traitement de vos données personnelles, Delisweet Cakes SRL supprimera sans délai indu toutes les informations collectées et traitées sur base de ce consentement.
• Si vous exercez votre droit d’opposition au traitement de vos données personnelles, Delisweet Cakes SRL cessera et supprimera sans délai indu les données concernées, sauf si une autre base légale justifie leur traitement, ou si une obligation légale impose leur conservation.

Pour retirer votre consentement, exercer votre droit d’opposition, ou toute autre demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

info@delisweetcakes.be

3. vos droits dans le cadre du rgpd

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit à l’information

Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont collectées, comment elles sont traitées, et pendant combien de temps elles sont conservées.

• Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Delisweet Cakes SRL traite ou non des données personnelles vous concernant, et d’accéder à tout moment aux données détenues par l’entreprise.

• Droit de rectification

Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander qu’elles soient corrigées ou complétées.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si la loi ou une obligation contractuelle impose leur conservation.

• Droit de retrait du consentement

Si le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

• Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité, notamment lorsque :

• vous contestez l’exactitude des données,
• les données ne sont plus nécessaires,
• ou si vous avez introduit une opposition.

• Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct.

• Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format numérique structuré et couramment utilisé, ou de demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits à tout moment en contactant : info@delisweetcakes.be

Delisweet Cakes SRL s’engage à répondre à chaque demande dans un délai raisonnable et conformément aux obligations légales.

4. Contact concernant la protection des données

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits dans le cadre du RGPD, vous pouvez contacter :

Delisweet Cakes SRL

 Hippodroomlaan 337, 1933 Zaventem, Belgique

info@delisweetcakes.be

Delisweet Cakes SRL s’engage à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

4.1 Où puis-je porter plainte ?

Si vous estimez que Delisweet Cakes SRL ne respecte pas ses obligations en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité compétente :

Autorité de protection des données (APD)

 www.autoriteprotectiondonnees.be

 Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles

+32 (0)2 274 48 00

+32 (0)2 274 48 35

contact@apd-gba.be

Vous pouvez également introduire une plainte auprès du tribunal de première instance de votre domicile.

Pour plus d’informations sur les voies de recours, consultez :

https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte